Essensverpackungen lagen in der Lieferbox, in der Soße ausgelaufen war. Flur und Küche verunreinigt.
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Behoben
- 01 Nov 2022
- #434112
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Zum wiederholten Male lagen die Verpackungen in einer Lieferbox, in der Soße ausgelaufen war. Flur und Küche wurden beim entgegennehmen des Essens verunreinigt. Später sah ich, dass der Inhalt der Lieferbox auf der Straße ausgeschüttet wurde.
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Antwort von Lieferando
02-11-2022 um 10:03 Uhr
Hi ******,
danke für dein Feedback.
Das tut uns sehr leid zu hören. Ich kann verstehen, wie ärgerlich sowas ist.
Als kleine Entschädigung würde ich dir gerne einen Gutschein anbieten. Deinen Gutschein findest du in den vertraulichen Informationen.
Aus buchhalterischen Gründen ist eine Einlösung ausschließlich in Verbindung mit einer Onlinezahlart möglich.
Bitte beachte, dass sich der Gutschein für 24 Stunden deaktiviert, falls du die Zahlart nach Eingabe des Codes nochmals änderst oder der Bestellvorgang abbricht.
Zudem kannst du die Bestellung gerne auch dementsprechend bewerten.
Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche.
Liebe Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2022 um 15:08 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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