Essen war ungeniessbar
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Beantwortet
- 25 Okt 2021
- #305358
- 254
Wir haben über lieferando bei lindetal Grill bestellt eine Currywurst und 1 Döner die Pommes waren hart und trocken die Wurst war trocken das Döner Fleisch schmeckte hart nach Rauch und wurde nicht korrekt geliefert wie bei lieferando eingetragen Zwiebeln wurden vergessen keine Kräuter und scharfe Sauce obwohl dazu geschrieben das Fleisch beim Döner war richtig trocken und teilweise hart wie in dem beigefügten Bild hoffentlich sieht
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Antwort von Lieferando
26-10-2021 um 10:02 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung.
Es tut mir sehr leid, dass es zu diversen Komplikationen gekommen ist.
Gerne nehmen wir uns dem an.
Dazu benötigen wir entweder Deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der Du die Bestellung getätigt hast.
Bitte sende uns diese Daten zu, damit wir dem nachgehen können.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen angenehmen Dienstagvormittag.
Herzliche Grüße
Alex
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
31-10-2021 um 20:27 Uhr
PI0BCB6EDDE2 das ist die Rechnungssumme das der transaktione Code 88B132023X6175332
Die vertraulichen Informationen müssten sie oben aus der Antwort eig auch sehen sehen
Antwort von Lieferando
04-11-2021 um 09:45 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Allerdings benötigen wir die Bestellnummer und nicht die Rechnungsnummer. Unsere Bestellnummer besteht aus 6 Zeichen und beinhaltet Zahlen und Buchstaben. Bitte sende uns diese zu, damit wir Deine Bestellung im System finden und Dein Anliegen bearbeiten können.
Bitte sende uns ebenfalls Deine E-Mail-Adresse zu, die Du in der Bestellung verwendet hast.
Anschließend kümmern wir uns umgehend um Dein Anliegen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen angenehmen Donnerstagmorgen.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
05-11-2021 um 12:29 Uhr
Wenn sie mir verraten würden wo ich die finde da ich weder Rechnung noch ein Account auf lieferando habe ansonsten muss ich es per Paypal klären lassen.
Antwort von Lieferando
06-11-2021 um 11:15 Uhr
Hi ******,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Die Bestellnummer findest Du in der Bestellbestätigungsmail, welche Du von uns nach Deiner Bestellung von uns erhalten hast.
Alternativ kannst Du uns aber auch die E-Mail-Adresse nennen, mit der Du die Bestellung aufgegeben hast. Ob Du einen Account bei uns hast oder nicht, spielt dabei keine Rolle.
Bitte lass uns die benötigten Infos zukommen, damit wir uns schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern können.
Wir bedanken uns für Deine Mithilfe und wünschen Dir vorab ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
