Essen ungenießbar
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Beantwortet
- 11 Dez 2023
- #567980
- 74
Wir haben bei Mc Donalds bestellt und das Essen kam SEHR kalt an. Die Pommes waren schon kalt und hart und die Burger/wraps war die mayonnaise schon gelb. Nicht mehr genießbar. Falsches Getränk wurde auch geliefert. Wir hätten gern unser Geld zurück
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Antwort von Lieferando
12-12-2023 um 10:31 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Wir freuen uns dir mitteilen zu können, dass wir dein Anliegen bezüglich der Bestellung vom 10.12.2023 klären konnten.
Den Betrag haben wir dir zurückgebucht; je nach Zahlungsart steht dir dieser spätestens innerhalb von 3 Werktagen wieder zur Verfügung.
Als Wiedergutmachung erhältst du außerdem einen 15 % Gutschein für deine nächste online Bestellung an die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.
Tipps zur Einlösung: 1. Voraussetzung: Onlinezahlung 2. Am Ende des Bestellvorgangs unter "Hast du einen Gutschein?" eingeben. 3. Falls du die Zahlart änderst und er sich deswegen deaktiviert, reaktiviert er sich nach 24 Stunden von selbst.
Wir danken dir recht herzlich für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Dienstag.
Liebe Grüße
Dilan
Team Lieferando.de
