Essen sehr spät und schlecht
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Behoben
- 15 Jun 2020
- #69564
- 651
Leider gab es bei meiner letzten Bestellung über Lieferando zum ersten Mal Grund zur Beschwerde.
Der Lieferant kam nach 1:39 Stunden und hielt es auch nicht für nötig dazu was zu sagen.
Mundschutz Fehlanzeige! Anstand halten ebenso!
Zum Essen: die Pommes waren noch innen roh und ungeniessbar. Das Schnitzel war gut, der Salat war ok, die anderen Speisen waren auch ok nur wollte wohl def Koch deinen Peperoni Vorrat daran wohl los werden. Zuviel ist dann auch Zuviel...
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Antwort von Lieferando
16-06-2020 um 10:28 Uhr
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu der gestrigen Bestellung.
Es tut mir leid, dass es bei der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist.
Selbstverständlich nehmen wir bezüglich der Nicht-Einhaltung der Kontaktbeschränkungen Kontakt zum Restaurant auf.
Gerne möchte ich Ihnen einen Gutschein im Wert von 7,50€ für Ihre nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche die Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Diesen Gutschein habe ich Ihnen bereits via Mail gesendet.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen angenehmen Dienstagmorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-06-2020 um 14:40 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kompetent gelöst
