Essen nicht geliefert aber schon bezahlt

Guten Tag,

Ich möchte hiermit eine Beschwerde einreichen in der es darum geht, dass ich am 10.11.19 um 17:36, per Lieferando App, Essen bei einem sich außerorts befindenem Restaurant, welches dennoch in meinem Lieferradius befand, bestellte.

Ich bestellte dort und bezahlte die Bestellung auch gleich per Paypal was auch letztendlich alles funktionierte, sprich, es wurde erfolgreich an Takeaway.com - order food online den Betrag gezahlt.
Plötzlich bekam ich ein paar Minuten später einen Anruf von einer Restaurant Mitarbeiterin, welche kurz gefasst meinte, dass ich nicht in ihrem Liefergebiet wohne und das Essen somit von denen nicht geliefert werden kann worauf hin sie dann direkt ohne weiteres wieder auflegte.
Das gefiel mir gar nicht, deshalb habe ich beim Restaurant direkt angerufen und mich über den Vorfall beschwert, man hat mich gefragt, was wir jetzt tun sollen, da ich ja bereits bezahlt habe, worauf hin ich meinte, dass sie mir, das Geld über den selben weg zurück zahlen sollen wie es her kam(also über Paypal), der Chef meinte das werden die so machen
Jedoch habe ich seit dem keine Rückzahlung bekommen, weshalb ich mich direkt an euch wende um den gezahlten Betrag wieder zurück zu fordern.

Mir freundlichen Grüßen
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