Essen kam nie an, bisher keine Reaktion auf Mails
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Beantwortet
- 02 Dez 2019
- #15635
- 547
Ich habe am 30.11 Essen bei einem Restaurant in Heidelberg bestellt. Das Essen kam nie an, obwohl 'ausgeliefert' dranstand.
Da ich im Voraus über Paypal bezahlt habe, möchte ich jetzt mein Geld zurück.
Bisher hat sich auf meine Mails niemand gemeldet.
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Antwort von Lieferando
03-12-2019 um 10:40 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich zu entschuldigen.
Die bereits bezahlten 21,00€ haben wir gestern erstattet. Inzwischen sollte das Geld auf Deinem PayPal-Konto eingegangen sein.
Zusätzlich haben wir einen Gutschein für Deine nächste Bestellung versandt.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und stehe Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Florian S.
