Es wurde 2x vorgemerkt zum abbuchen
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Beantwortet
- 20 Jul 2021
- #267939
- 660
Guten Tag ich habe am 20 Juli eine Bestellung aufgegeben, nachdem ich per Klarna in die Photonpush App geschickt wurde um die Bezahlung abzuschließen und zurück zum Bestellbildschirm kam stand dort etwas ist schief gelaufen daraufhin habe ich die Bestellung ein zweites mal bestellt und McDonalds hatte mich gefragt ob ich 2x bestellt hätte ich habe am Telefon erläutert das ich einmal die Bestellung aufgegeben hatte und das andere ein versehen war da ich angeblich die Seite verlasseb hätte wo ich lediglich zur Mobilepush App ging.
Der Betrag - -21,08 €
SEPA Überweisung an IBAN: NL31ABNA0494688556
Bestellung 9V7KLJ 20-07-21 Lieferando.de
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Antwort von Lieferando
21-07-2021 um 09:46 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu der Bestellung am 20.07.2021.
Es tut mir leid, dass Du zwei Mal belastet wurdest.
Das Lokal teilte mir mit, dass Deine Bestellung einmalig zubereitet und ausgeliefert wurde.
Ich habe Dir daher selbstverständlich den Betrag von 21,08€ für die Bestellung 9V7KLJ erstattet. Je nach Zahlungsart steht Dir dieser spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochvormittag.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
