Durchfall und Ãœbelkeit nach Pizza

Antwort von Lieferando

16-09-2020 um 09:39 Uhr

Lieber André,

vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.

Es tut mir sehr leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Da wir die Bestellungen lediglich übermitteln, haben wir leider keinen Einfluss auf die Qualität und Auslieferung.

Leider konnte ich keine Bestellung mit Deiner E-Mail-Adresse finden.

Bitte teile uns doch die Bestellnummer oder die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse mit, damit wir uns darum kümmern können.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochvormittag.

Liebe Grüße

Melanie
Team Lieferando.de

Antwort von Lieferando

17-09-2020 um 10:21 Uhr

Lieber André,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und die angeforderte Bestellnummer.

Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.

Leider kann ich den Betrag nicht erstatten, da als Zahlart die Barzahlung ausgewählt wurde.

Gerne möchte ich Dir jedoch einen Gutschein für die nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.

Der Gutscheincode befindet sich unter "Vertrauliche Informationen".

Bitte beachte, dass der Gutschein für 24 Stunden deaktiviert wird, falls die Zahlungsart nach Eingabe des Gutscheines nochmals geändert wird.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Donnerstag.

Liebe Grüße

Mike
Team Lieferando.de