Doppelte Zahlung
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Behoben
- 02 Feb 2022
- #346128
- 147
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider ist mir bei der Letzten Bestellung ein Überweisungsfehler über Klarna unterlaufen.
Ich habe den Betrag von 17 Euro zweimal überwiesen.
Bitte helfen Sie mir das mir 17 Euro wieder zurückerstattet werden.
MfG
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Antwort von Lieferando
03-02-2022 um 09:49 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung.
Es tut mir leid, dass Ihnen die Bestellung zweimal abgebucht worden ist.
Bitte senden Sie uns folgende Unterlagen per E-Mail an info@lieferando.de:
- Abbuchungsbelege mit den Transaktionsdetails
- Bestellnummer
- Bestelldatum
Nachdem wir die Unterlagen erhalten haben, kümmern wir uns um Ihre Rückerstattung.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Donnerstagvormittag.
Freundliche Grüße
Dennis
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2022 um 07:25 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Angelegenheit problemlos behoben.
