Doppelte Abbuchung von meinem PayPal-Konto
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Behoben
- 10 Nov 2020
- #144608
- 353
Da ich auf meine E-Mails bisher keine Antwort erhalte, versuche ich es über diesen Weg.
Mir wurde am 30.10.2020 der Betrag für meine Nordsee-Bestellung in Höhe von 22,80€ doppelt abgebucht. Beim Bezahlvorgang über Paypal kam es zu einem Fehler mit der Rückmeldung, dass der Bezahlvorgang abgebrochen wurde und ich es erneut versuchen sollte. Dies tat ich doch stellte dann fest, dass der Betrag doppelt abgebucht wurde.
Ich bitte darum, mir den Betrag von 22,80€ einmalig zurück zu zahlen.
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Antwort von Lieferando
10-11-2020 um 12:31 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 30.10.2020.
Es tut mir sehr leid, dass Deine Bestellung doppelt ausgelöst wurde.
Selbstverständlich habe ich Dein Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.
Diese werden sich umgehend darum kümmern.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagmittag.
Liebe Grüße
Melanie
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-11-2020 um 09:16 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Leider wurden meine E-Mails erst nicht beantwortet.
Der Kundenservice über diese Seite ist sehr zu empfehlen. Innerhalb eines Tages habe ich eine Antwort bekommen, die mein Anliegen sofort lösen konnte. Vielen Dank!
