Doppelt bezahlt !
-
Beantwortet
- 11 Jul 2021
- #263465
- 277
Ich hätte essen bestellt habe 1 mal erhalten von mecdonalds und es würde 2 mal exakt die gleiche Summe von Konto abgebucht email hab ich schon geschrieben bis jetzt nichts weiter passiert.
Bestellnummer ist: 35XHCD
Teilen
Antwort von Lieferando
12-07-2021 um 09:22 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir sehr leid, dass diese doppelt ausgeführt wurde.
Ich freue mich, Dir mitzuteilen, dass meine Kollegen Dir das Geld für eine Bestellung am 11.07.2021 zurückerstattet haben. Dieses steht Dir innerhalb von spätestens 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Als kleine Entschädigung unsererseits haben wir Dir noch einen Gutschein per Mail geschickt.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Montagvormittag.
Liebe Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
