Betrug falsches Essen
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Beantwortet
- 06 Dez 2020
- #159283
- 363
Hallo ich habe am 05 Dezember eine Bestellung bei Lieferando gemacht
Und zwar bei der Pizzeria Tonis pizza
Westerwaldstrasse.33
65936 in Frankfurt am Main
2 Pizzen 1 Salat und 2 mal Pasta
(Eine Pizza mit Rucola parmesan und Tomaten)
Die andere ( Mozzarella )
Pasta ( paesana)
Pasta (arrabita)
Erhalten habe ich 2 mal eine Pizza Margerita
Und 2 falsche pastas
Das ist Betrug mir wurde eine höhere Summe verrechnet als der Wert der Ware
Ich möchte mein Geld zurück haben !
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Antwort von Lieferando
07-12-2020 um 09:23 Uhr
Guten Morgen,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung vom 05.12.2020.
Dass Du eine verkehrte Pizza erhalten hast, tut uns leid.
Bislang haben wir leider keine dahingehend leider keine Info von Dir erhalten. Es empfiehlt sich, sich direkt beim Lokal oder bei uns zu melden.
Da Du in bar bezahlt hast, können wir Dir leider nichts erstatten. Aus Kulanz werden wir Dir aber per Mail einen Gutschein zukommen lassen.
Wir bedanken uns für Dein Verständnis und wünschen Dir einen guten Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Flo
Team Lieferando.de
