Bestellung wurde nicht vollständig geliefert
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Behoben
- 05 Mai 2023
- #488952
- 162
Bei der heutigen Bestellung wurde leider ein Hamburger nicht geliefert. Wir sind sehr enttäuscht, da dieser für die Frau gedacht war. Wir bitten um Prüfung und Rückerstattung, da die Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde.
Friends Party Bundle
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Antwort von Lieferando
06-05-2023 um 09:48 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung vom 05.05.2023.
Es tut mir sehr leid, dass ein Hamburger nicht geliefert wurde.
Selbstverständlich habe ich mich deinem Anliegen angenommen und ein Hamburger erstattet; je nach Zahlart steht dir das Geld innerhalb der nächsten 4 Werktage wieder zur Verfügung.
Per Mail habe ich dir noch eine schriftliche Bestätigung mit einem Entschädigungsgutschein zukommen lassen.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2023 um 20:29 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnell und unkompliziert geklärt.
