Bestellung vom Konto doppelt abgebucht

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung PUBZK6 vom 26.01.23 ist zweimal bezahlt worden. Zuerst mit der EC karte - ein Postbank Konto meines Mannes und das zweite Mal durch mein Paypal konto. Dies ist mir so unterlaufen, weil die App gehängt und nicht angezeigt hat, dass meine Bezahlung durch EC Karte angenommen wurde, also keine Bestellungsbestätigung bekommen, deshalb habe ich mich dann entschieden, durch Paypal zu bezahlen, da wurde meine Bestellung sofort genommen. Als wir in beiden Konten reingegangen sind, hat mich die doppelte Zahlung gewundert. Ich habe Ihnen schon zweimal per E-mail mitgeschickt, sowohl ein Foto des Beleges, wo darauf steht, die Zahlung mit EC Karte für 24,90€ als auch ein Beleg der Abbuchung aus dem Konto meines Mannes und auch ein Bildschirmfoto meines Paypalskonto, wo man sehen kann, die Bezahlung mit Transaktionscode und Rechnungsnummer für 24,90€, bis heute aber noch keine Antwort erhalten.
Auf der App, steht nur die erfolgreiche Bezahlung durch Paypal.
Anhand schicke ich wieder als Beweis die o.g Belege mit.
Es wäre schön, wenn Sie sich zeitnah bei mir melden.
Vielen Dank im Voraus.
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