Bestellung unvollständig
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Beantwortet
- 21 Apr 2022
- #372020
- 135
Leider wurde bei meiner Bestellung der Käserand vergessen, für den ich einen Aufpreis bezahlt habe.
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Antwort von Lieferando
22-04-2022 um 10:16 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung vom 20.04.2022.
Es tut uns sehr leid, dass deine Pizza nicht wie gewünscht zubereitet wurde.
Selbstverständlich haben wir dir den Betrag für den Käserand wieder zurückerstattet ; je nach Zahlart steht dir das Geld innerhalb der nächsten 4 Werktage wieder zur Verfügung.
Als kleine Wiedergutmachung haben wir dir noch einen Gutschein in einer separaten Mail zukommen lassen.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Freitagmorgen.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
