Bestellung Storniert Geld Weg.
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Beantwortet
- 07 Jan 2023
- #455706
- 163
Meine Bestellung wurde leider von Lieferando storniert. In der Email wurde mir versichert das der Betrag den ich bereits per Paypal gezahlt habe in mind. 4 Tagen erstattet wird. Leider warte ich immer noch und auf meine Emails reagiert niemand. Durch die Stornierung taucht die Bestellung nicht mehr in der Liste meiner Bestellungen auf was eine Interaktion mit dem Kundendienst noch erschwert.
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Antwort von Lieferando
08-01-2023 um 09:53 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung vom 01.01.2023.
Es tut mir sehr leid, dass diese storniert wurde und dass du immer noch auf dein Geld warten musst.
Gerne habe ich mir dein Anliegen angeschaut und konnte erfreulicherweise feststellen, dass dein Anliegen bereits geklärt wurde.
Du solltest gestern Abend noch eine Mail erhalten haben.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen angenehmen Sonntag.
Viele Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
