Bestellung nicht vollständig
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Beantwortet
- 26 Nov 2023
- #563648
- 128
Habe heute bei Lieferando Essen bestellt und als Dessert ein Eis von Ben & Jerrys,das leider vergessen wurde und nicht nachgeliefert wird.Habe alles per Paypal gezahlt und möchte die 3,50 Euro für das fehlende Eis bitte zurückerstattet bekommen.
MfG ****** ******
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Antwort von Lieferando
27-11-2023 um 09:43 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht bezüglich deiner Bestellung vom 26.11.2023.
Es tut uns leid, dass das Ben & Jerry's Eis in deiner Lieferung gefehlt hat.
Selbstverständlich haben wir uns um dein Anliegen gekümmert und den Betrag für das fehlende Eis erstattet. Bitte beachte, dass das Geld innerhalb der nächsten 3 Werktage wieder auf dein Konto gutgeschrieben wird.
Zusätzlich haben wir dir eine schriftliche Bestätigung mit einem Gutschein per E-Mail zukommen lassen.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir einen angenehmen Start in die neue Woche.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
