Bestellung nicht geliefert
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Beantwortet
- 19 Mär 2020
- #32561
- 482
Beschreibung der Reklamation:
Ich Habe heute Abend, 18.3.20, über die Internetseite von Lieferando Essen bestellt. Nach 2 Wartezeit rief ich im Restaurant an und fragte nach. Mir wurde gesagt, dass die Bestellung nie eingegangen sei. Ich sollte mich an Lieferando wenden.
Daher meine Forderung:
Geld zurück überweisen.
gleiches Problem wie bei der anderen Kundin, daher Text kopiert.
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Antwort von Lieferando
23-03-2020 um 12:09 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich zu entschuldigen.
Das Geld wurde Dir bereits erstattet.
Des Weiteren wurde Dir ein Gutschein als Entschädigung zugeschickt.
Ich wünsche Dir einen schönen Montagmittag und stehe Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
