Bestellung nicht erhalten
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Beantwortet
- 24 Jun 2019
- #10032
- 617
Habe bei Mosaik in Schwäbisch Hall eine Bestellung aufgeben.
In meinem Account steht diese als geliefert drin, jedoch habe ich diese nicht erhalten und nun sitzen wir hier und können nochmal mit einer Wartezeit von 75min bestellen.
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Antwort von Lieferando
25-06-2019 um 10:24 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Laut unserem System wurde Ihre Bestellung direkt übermittelt und von unserem Partner bestätigt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen bereits eine Entschädigung per Mail gesendet
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
