Bestellung komplett Falsch
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Beantwortet
- 24 Okt 2023
- #554133
- 145
Hallo ich habe für meine Kinder durch den Umzug MC Donalds bestellt da wir umziehen. Leider wurde uns die Hälfte falsch geliefert das Eis waren beide Falsch2 von 3 Nuggets Boxen wahren die Chulli Cheese Nuggets die ich Kindern nicht geben kann. Statts Cheeseburger kamen Hamburger ich bin ziemlich enttäuscht..
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Antwort von Lieferando
25-10-2023 um 10:49 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass das Eis falsch geliefert wurde und statt der zwei bestellten 20er Chicken McNuggets Chili Cheese Snackers geliefert wurden.
Selbstverständlich haben wir uns deinem Anliegen angenommen und konnten feststellen, dass keine Cheeseburger bestellt wurden, sondern 3 Hamburger.
Da das Lokal telefonisch nicht erreichbar war, haben wir eine schriftliche Erstattungsanfrage an das Lokal gesendet.
Sobald eine Rückmeldung erfolgt, erhältst du per E-Mail eine Antwort.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir einen angenehmen Mittwoch.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.de
