Am 10 6. 243 haben ie mir für eine nicht beantwortete Frage 1,.€ von meinem Konto abgebucht.
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Beantwortet
- 24 Jul 2024
- #609433
- 85
Weiter wie ich nun festelle am 11.6. 24 und nochmals am 11.7. 24,. je 29.-€ zu Unrecht abgebucht. Ich habe keinen Vertrag akzeptiert. Ich verlange daher die Rückbuchung von € .- 58 und werde mich im Falle an meinen Rechtschutz wenden.
Wie ich aus dem Internet entnehmen kann sind sie eine Abzokgesellschaft!
MfG
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Antwort von JustAnswer
25-07-2024 um 05:08 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 04.06.2024 eine Frage in der Kategorie "Elektronik" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 29,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
