Zum wiederholten Male wurde meine Sendung bei irgendeinem Nachbarn abgegeben obwohl ich zu Hause war und wieder ohne meiner Zustimmung. Eine Benachrichtigung im Briefkasten erfolgte abermals nicht.
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Antwort von Hermes
27-03-2023 um 17:43 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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