Zustellung dauert zu lange trotz Ankündigung
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Beantwortet
- 25 Aug 2023
- #533731
- 110
Das Paket ist bereits am Mittwoch angeliefert worden, allerdings waren wir nicht zu Hause.
Es wurde für den Folgetag erneut angekündigt. Eine weitere Anlieferung ist nicht erfolgt.
Auch heute (einen Tag später) erfolgte keine erneute Anlieferung und auch keine Ankündigung.
Wird nun erwartet, dass wir während der gesamten Woche zu Hause warten?
Ich halte das für sehr unprofessionell und werde Hermes nicht weiter nutzen.
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Antwort von Hermes
29-08-2023 um 10:00 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Trage bitte noch Deine Sendungsnummer in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
