Zustellung an Paketshop 3 mal nicht möglich

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  • 28 Jul 2023
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Angeblich war ich persönlich 25.7.23 nicht erreichbar. Ich war aber den ganzen Tag in der Wohnung. Am gleichen Tag die Sendung zu einem Paketshop über den PaketShopFinder weitergeleitet. Dieser PaketShop war dann dreimal nicht anzutreffen!

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01-08-2023 um 09:15 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Gerne haben wir deine Beschwerde an die zuständigen Kollegen vor Ort weitergeleitet und um umgehende Zustellung am WunschPaketShop gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-08-2023 um 08:22 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Von Service kann man hier nicht reden.

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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