Zum dritten mal am Hoftor abgestellt und nicht an der Haustür

Halllo,
der Zusteller hat zum dritten ma,l einmal die Ware auf die Wiese geworfen und jetzt, zwei verschiedene Sendungen am Hoftor abgelegt und nicht an der Haustür zugestellt, wie er behauptet, das ist eine Lüge.
Ich bin Schwerbehindert und musste meine Nachbarn bitten, mir die Sachen an die Haustür zu bringen.
Helena ******
Dorfstraße 14
55595 Münchwald
Die Sendung wurde mit Hermes verschickt von Bitiba und
heute zugestellt, am Nachmittag,
H1001660022849601044
07185007840
Zwei schwere Pakete.... für mich unmöglich die rein zu tragen.
Ich hatte noch nie Probleme mit Hermes, erst seit dieser Zusteller unterwegs ist,... alle andern Kollegen waren höflich, wir hatten Kontakt, da sie ja auch an der Haustür geklingelt hatten und ich auch geöffnet hatte, oder sie hatten sie an der Haustür auf der Treppe abgelegt. Ich betone Haustür...und nicht Hoftor abgelegt werden.
Wie oft muss ich mich noch bei Ihnen beschweren oder muss ich die ganze Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben und die ganze Sache Öffentlich machen!