Wieder eine Fake Zustellung!
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Beantwortet
- 31 Dez 2022
- #453565
- 240
Angeblich hätte der Fahrer zweimal eine Zustellung versucht. Wenn der Fahrer es versucht hätte, warum ist dann keine Benachrichtigung im Briefkasten? Und warum gibt der Fahrer dann das Paket nicht gegenüber (5 Meter) im Hermes-Shop ab?
Das ist das 4. mal in 3 Monaten, das bei mir eine Fake Zustellung unternommen wurde.
Jetzt soll Montag den 2.1.23 eine 3 Zustellung erfolgen. Wir sind sehr gespannt. Ach, da wir im Homeoffice arbeiten, könnte der Fahrer ja einfach mal die Klingel benutzen…So als kleine Info. Unfassbar schlechter Service. Das war wirklich mal besser. Sollte das jetzt nicht klappen am Montag. Werde ich endgültig Hermes meiden.
Frohes 2023!
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Antwort von Hermes
03-01-2023 um 09:48 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne veranlassen wir die erneute Zustellung. Teile uns dazu bitte deinen WunschTag mit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
