ich habe mir unterwäsche bestellt die leider nicht die qualität hat wie beschrieben und ausserdem viel zu kein ist
habe mich versucht mit hermes in verbindung zu setzen ,um einen retouren schein zu bekommen.nach einer wartezeit von 20 min.wurde aufgelegt.also weis ich immer noch nicht wie ich die ware zurück schicken kann.da ich mich nicht mit der firma in verbindung setzen kann.das geld habe ich über ebay zurück bekommen aber ich möchte die sachen wieder zurück schicken
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Antwort von Hermes
04-10-2023 um 15:29 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Schicke uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamation24 - ID 547996", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
18-10-2023 um 15:55 Uhr
ich warte immer noch auf die Abholung der Ware.hermes hat mir geschrieben das ich nichts mehr unternehmen brauche, die Sachen würden abgeholt. mit freundlichen Gruß. ******@outlook.com
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