Unterirdisch
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Behoben
- 29 Mär 2022
- #364160
- 227
10 Minus. Trotz mehrmaliger Hinweise, Anrufe, E-Mails war das Unternehmen nicht in der Lage, das Paket zuzustellen. Wird einfach zurückgeschickt. Vielen Dank auch für den Ärger. Ich konnte den Lieferdienst nicht beeinflussen, weil das Paket aus der USA kommt. Ansonsten bestelle ich nichts über Hermes. Reinbek, ist ein Vorort von HH, liegt nicht auf dem Mond. Vielleicht wäre ein Navi gut. Aber ich denke, es gab keinen Zustellungsversuch. Das Gleiche ist mir schon 2x mit Otto passiert. Habe mir da einen anderen Verkäufer gesucht. Bekommt Hermes sein Geld fürs Nichtstun?
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Antwort von Hermes
04-04-2022 um 11:04 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2022 um 19:43 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
