Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wohne in der Stadt Köln , poll vingster str 191 und der Mitarbeiter, der das Paket liefert, ist sehr unprofessionell. Er stand schreiend im Flur und hat keine Geduld und ist nicht bereit zu warten oder eine Treppe hinaufzusteigen, und schreit bei aller Unverschämtheit. Schlimmeres als diese Situation habe ich in meinem Leben nicht erlebt.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
11-08-2023 um 15:16 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer und Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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