unfreundlicher hermes lieferant
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Behoben
- 10 Aug 2023
- #527346
- 186
ich hatte heute eine hermes paket bestellung in lübeck allerdings war der lieferer sehr unfreundlich und aggressiv das darf nicht sein und nicht mit eh eh was diese redensart jeder macht seine arbeit aber freundlich sollte man schon sein!
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Antwort von Hermes
11-08-2023 um 15:13 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer und Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
11-08-2023 um 15:26 Uhr
Vielen Dank für Ihre Antwort an mich! Die Hermes Sendungsnummer von gestern ist 59220131602607 . Meine Anschrift für den Versand lautet
****** ******
Stadtweide 22
23562 Lübeck
Gruß
****** ******
Antwort von Hermes
14-08-2023 um 08:58 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Hierzu erhältst du keine weitere Rückmeldung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-08-2023 um 20:58 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?der kundenservice war für mich hilfreich aber ich werde in zukunft keine hermes pakete mehr liefern lassen für meine bestellungen.
