Unangemessen Verhalten des Zustellsters
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Beantwortet
- 10 Nov 2023
- #558999
- 125
Sehr geehrtes Hermes-Team,
ich möchte mich über einen Vorfall mit einem Ihrer Zusteller beschweren, der sich am 10.11.2023 um etwa 12:40 ereignete. Als ich die Tür öffnete, schien der Zusteller meine Privatsphäre zu missachten, indem er die Augen verdrehte. Dieses Verhalten hat mich verärgert und verunsichert.
Ich erwarte von Hermes einen respektvollen Umgang seitens Ihrer Mitarbeiter. Ich möchte das der Paketbote wenigstens auf sein Verhalten aufmerksam gemacht wird. Solche Vorfälle sind inakzeptabel und beeinträchtigen das Vertrauen in Ihre Dienstleistungen.
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Antwort von Hermes
13-11-2023 um 09:01 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
