Trotz angekündigten Wunschort, wird geklingelt!
-
Beantwortet
- 23 Mär 2022
- #362493
- 291
Guten Tag,
Wozu kann man einen wunschort wählen, wenn trotzdem geklingelt wird? Besser gesagt, sich nicht daran gehalten wird. Liegt es daran, daß ihre Leute nicht deutsch sprechen?
Teilen
Antwort von Hermes
23-03-2022 um 10:38 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
23-03-2022 um 11:38 Uhr
Guten Tag,
Danke für Ihre Antwort. Gern schicke ich Ihnen die Sendungsnummer.
39076116001653
Mfg
****** Mladenovič
Antwort von Hermes
23-03-2022 um 12:05 Uhr
Lieber Kund,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir leiten deine Reklamation an die zuständigen Kolleg*innen vor Ort weiter.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
