Meine Sendung hätte am 20.7. zugestellt werden sollen. Seitdem gibt es immer wieder nur lapidare Verspätungsmeldungen, Tag für Tag, ohne weitere Begründung.
Unverschämt, und unprofessionell.
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Antwort von Hermes
25-07-2023 um 12:13 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 08:57 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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