Sendung zurückgeschickt
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Ungelöst
- 24 Jul 2023
- #519626
- 92
Die Sendung 02195118001549 hat nach nur einem Zustellungsversuch am 17.06.2023, da keiner zuhause war, gleich zum Sender zurückgeschickt mit dem Grund „Aufnahme verweigert“ ohne irgendwelche Benachrichtigung oder Kontakt mit Empfänger.
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Antwort von Hermes
26-07-2023 um 08:44 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung bereits retourniert. Wende dich daher bitte an den Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-08-2023 um 09:31 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice braucht man nicht überhaupt bei der richtigen Hermes Leistung, das ist ein Versuch, Feuer zu löschen, nachdem Feuerschaden schon passiert ist.
