Sendung wurde einfach nicht zugestellt
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Behoben
- 07 Sep 2023
- #539037
- 142
Beschwerde!
zur Weiterleitung an den Hermes Vorstand!
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Sendung konnte nicht zugestellt werden, weil der Zusteller dieser Sendung überhaupt nicht vor Ort war, er hatte weder geklingelt oder sich irgendwie sonst bemerkbar gemacht. 17:15 Uhr war der Empfänger der Sendung, Frau Häuber, jedenfalls zuhause, sie hatte bereits den ganzen Tag auf die Sendung gewartet.
Also kann von einem 2. Zustellversuch keine Rede sein, das ist eindeutig erstunken und erlogen, wahrscheinlich wollte der Zusteller nur beizeiten Feierabend machen.
Ich erwarte, dass der Zusteller zur Rede gestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
11-09-2023 um 10:46 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 08.09. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-09-2023 um 23:26 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat zwar schnell geantwortet, allerdings betraf es nicht die Zustellung, die ich reklamiert habe
