Sendung wird nicht zugestellt
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Beantwortet
- 25 Apr 2023
- #485741
- 132
Ich habe bei Otto Versand mir was bestellt und die Ware sollte 2-3 tage bei mir eintreffen und es ist jetzt eine Woche her und es wird einfach unsere Ware von Hermes nicht ausgeliefert.
Ich finde das eine Frechheit und Otto sagte das liegt an Hermes und nicht an uns und da ist ein Geschenk drin und es kommt nicht an.
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Antwort von Hermes
26-04-2023 um 14:45 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
