Sendung in Dauerschleife: Zustellung scheitert immer wieder ohne Grund
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Beantwortet
- 12 Apr 2023
- #482211
- 166
Meine Mutter hat mir vor 10 Tagen ein Paket geschickt, dass auf meinem Namen an einen Paketshop in Berlin gehen soll. Schon an mehreren Tagen zeigte die Sendungsverfolgung, dass es "heute" angekommen soll. Dann kam das Paket aber beide Male nicht. Die Sendungsverfolgung nannte beide Male keinen Grund.
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Antwort von Hermes
14-04-2023 um 14:44 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 13.04.2023 erfolgreich am WunschPaketShop zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
