Seit einen Monat ist mein Paket unterwegs und wurde mir nicht zurück gesendet
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Beantwortet
- 02 Jun 2022
- #384682
- 195
Seit einem Monat ist mein Paket unterwegs und wurde immer noch nicht mir also den Versender zurück geschickt. Der sendungsablauf ist eine einzige Katastrophe. Hermes Kontakt ein Chaos da Hermes angibt das die Sendungsnummer die falsche ist. Ich kann aber laut Sendungsnummer ersehen das diese die richte ist.
Ich möchte mein Paket schnellstmöglich zurück.
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Antwort von Hermes
03-06-2022 um 11:36 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Das Fachteam kommt auf Dich zu.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
