Sachbeschädigung Kellerfußboden
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Behoben
- 17 Jan 2023
- #458887
- 186
Hallo,
beim beliefern meines Neugerätes und abholen meines Altgerätes, wurde mein Kellerboden zerkratzt.
Durch nachlässiges abtransportieren, er benutzte die vorhandene Sackkarre nicht, zerkratzte meinen Fußboden im Keller über mehrere Meter.
Im Anhang sie die Beschädigungen und der Lieferschein.
Bitte um Stellungnahme und Reparatur des Bodens.
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Antwort von Hermes
18-01-2023 um 15:06 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zum Schaden, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 458887 - 17/01/2023 - Haftpflicht".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-01-2023 um 13:48 Uhr
Problem behoben
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