Postunterdrückung
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Beantwortet
- 14 Feb 2023
- #466346
- 124
Meine Lieferungen an den
Hermes Paketshop ollis Kiosk, Luruper Hauptstraße 253, 22547 Hamburg, sind jetzt drei mal nicht angekommen . Alle Pakete von Amazon, die auch informiert sind und sich kümmern werden. Jedesmal mit dem Vermerk „ Kunde verweigert Annahme“ . Das ist schlicht gelogen, denn der kund bin ich und ich wohne ein ganzes Ende ab von Paketshop und sehe die Paketverfolgung an, weil ich dringend auf die Pakete warten.
Heute um Punkt 17. 10 Uhr hat der Bus den Paketshop in der Luruper Hauptstraße erreicht und im selben Moment klickt die Nachricht, dass der Kunde die Lieferungsannahme verweigert auf. Der Fahrer ist womöglich nicht mal ausgetrieben.
postunterschlagung ist ein Straftatbestand nach § 206.
ich hoffe, sie kümmern sich,
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
15-02-2023 um 14:59 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
15-02-2023 um 16:22 Uhr
Die Sendungsnummern sind
028-2071387-5045129
028-2810889-3010747
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
16-02-2023 um 08:08 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Die von dir genannten Ziffernfolgen sind keine Sendungsnummern der Hermes Germany GmbH.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
