Geht nicht um Servicequalität, nur um Geld. Ein Bekannter sagte mir, dass er pro Paket bezahlt wird. Das heißt wohl große oder schwere Pakete werden einfach immer verschoben. Ist ja weniger Geld für den Boten.
Nie wieder Hermes.
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Antwort von Hermes
16-08-2023 um 14:09 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer und Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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