Pakete werden von Hermes Fahrer nicht mitgenommen.
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Beantwortet
- 04 Jan 2024
- #573865
- 122
Heute hat der nette Hermes Fahrer ein Paket bei mir persönlich zugestellt. Ich wollte ihm 2 Pakete mit Ausgedruckten Label mitgeben, was er aber verneinte. Er wies mich auf das Label hin, "Aufkleber nur für die Abgabe im Paketshop". Das ist doch von Hermes reine Verarsche. Jetzt hab ich echt die Faxen dicke. Jedes mal das gleiche.
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Antwort von Hermes
04-01-2024 um 17:20 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer und Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
