Pakete werden ohne zu Klingeln an der Haustür abgelegt.
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Beantwortet
- 26 Mai 2023
- #495524
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Pakete werden ohne zu Klingen einfach an der Haustür zu Klingeln obwohl immer jemand Zuhause ist.Da ich und meine Frau Gehbehintert sind ist es schwer und nicht tragbar da das Haus bzw. Hof sehr Einsehbar ist und somit schon einige Pakete Abhanden gekommen sind.Bitte SIE das sowas nicht mehr vorkommt, denn es ist immer jemand Zuhaus.Bitte
3 X Klingeln:Im voraus besten Dank.
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Antwort von Hermes
30-05-2023 um 13:38 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
