Paket wurde zugestellt aber ist nicht angekommen
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Beantwortet
- 05 Mär 2023
- #471287
- 152
Ich sollte am 4.03.2023 ein Paket erhalten. Geliefert werden sollte mit Hermes.
Die Zustellung erfolgte dann 15:45 Uhr.
Am Briefkasten hing ein großer Zettel auf dem Stand das dass Paket dort abgelegt werden sollte, so stand es auch in der Sendungsverfolgung. Leider wurde dort kein Paket abgelegt auch nicht in näherer Umgebung. Paket wurde aber als zugestellt markiert. Beim Nachbarn wurde hier auch kein Paket abgegeben.
Wo ist nun mein Paket und wie wird das geregelt?
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Antwort von Hermes
07-03-2023 um 14:26 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 04.03.2023 am WunschAblageort zugestellt.
Leider ist es uns in diesem Fall nicht möglich, bei Verlust oder Schaden, eine Haftung zu übernehmen. Den entsprechenden Bedingungen hast du mit Eingabe des WunschAblageortes zugestimmt.
Wir bedauern, dir keine andere Auskunft geben zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
