Paket wurde grundlos zurückgesendet
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Beantwortet
- 11 Nov 2023
- #559381
- 123
Ich habe ein Paket bei Shein bestellt. Laut Hermes konnte es 4x nicht zugestellt werden und wird jetzt an den Absender zurückgesendet . Ich war jeden Tag zu Hause, keiner hat geklingelt und auch eine Benachrichtigung per Karte wurde auch nicht hinterlegt . Ich habe sogar einen Ablageort festgelegt , der auch nicht berücksichtigt wurde. Es ist eine absolute Frechheit. Nie wieder bestelle ich mit Hermes
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Antwort von Hermes
13-11-2023 um 09:11 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Trage bitte noch Deine Sendungsnummer in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
