Paket wurde geklaut...

  • Ungelöst
  • 13 Okt 2023
  • #551067
  • 176
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Der Hermes fahrer hat mein Paket einfach vor Haustür gelassen und ich habe das Paket leider danach nicht mehr gefunden.

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13-10-2023 um 13:39 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Bitte wende dich zur weiteren Klärung an dein Versandhaus. Die Kollegen dort werden sich an Hermes wenden und können dir ggf. eine Ersatzlieferung zukommen lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-10-2023 um 05:05 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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