Paket wird nicht weitertransportiert
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Beantwortet
- 19 Aug 2022
- #409384
- 91
Paket wurde am 10.08.2022 versandt.
Seit Freitag, 12.8.2022 hängt es in München - Nord fest.
Grund könnte sein weil der Paketshop Urlaub hat und Hermes unfähig ist das Paket bei einem alternativen Paketshop
abzugeben. 8 von 10 Sendungen laufen katastrophal ...
wie die Logistik von Hermes auch, enttäuschend ! ! !
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Antwort von Hermes
19-08-2022 um 08:34 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
