Paket von Hermes seid monaten immer noch nicht da

Hallo hiermit möchte ich dass sie nicht den selben fehler wie ich machen nähmlich ich habe ein paket ins ausland verschicken lassen nach spanien genau gesagt und es ist dort nicht angekommen weil angeblich die hausnummer nicht draufstand verständlich daraufhin habe ich bei kundenservie angerufen und sie gefragt wo das paket ist und wann es ankommt sie sagten es sei auf den rückweg nach deutschland un dass das nicht deren problem sei sondern der von mondial relay ich rief bei mondial relay an sie sagten es ist auf dem weg nach deutschland es sind dann mehrere wochen vergangen wenn nicht sogar monate ich rief nochmal beim kundenservice an und sie sagten es sei verspätet un dass es noch ein paar tagen dauert ich habe gewartet und immernoch nichts erhalten ich rief nochmal an und es wurde wieder das selbe gesagt ich habe bestimmt schon 15 mal angerufen immer ,mit der begründung es ist auf dem weg recherche wir eingeleitet immer das selbe es kann doch nicht sei das ich ein paket verschicke in dem wichtige dokumente sind und an den anwalt in spanien versendet werden sollte immernoch nicht seit fas 3 monaten und immer wieder wird gesagt es kommtes kommt seid dem 20.1.2022 bis heute immernoch kein weiterer scan es liegt wahrscheinlich gut im logistikzentrum hückelhoven nie wieder laase ich ein paket bei hermes versenden ich will endlich mein paket ich habe mehrere berlust meldungen abgeschickt immernoch keine bearbeitung es kann nicht whr sein