Paket verloren gegangen
-
Beantwortet
- 27 Nov 2023
- #563961
- 126
Sendungsnummer 007662915019961
Meine Geduld ist so langsam am Ende .
Ich werde nur hin gehalten und es meldet sich niemand. ! Wenn sich bis Mittwoch niemand bei mir meldet und mir sagt wie es weiter geht werde ich ich die Verbraucher Zentrale einschalten und es einem Anwalt übergeben . Ich habe sämtlichen Mail Verkehr und Telefonate detailliert zusammengefasst .es sind über 6 Wochen her und von Versichertem Versand kann ja wohl kaum die Rede sein !
Teilen
Antwort von Hermes
28-11-2023 um 11:47 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicke uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamation24 - ID 563961", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
