Paket trotz Ablagevereinbarung nicht zugestellt

Seit vergangenem Donnerstag erhalte ich täglich Benachrichtigungen, dass ich nicht angetroffen wurde und das Paket nicht zugestellt werden konnte. Es existiert aber eine Ablagevereinbarung und ich war zuhause. Der Bote war nicht einmal hier. Heute kam dann die vierte Nachricht dass das Paket an den Absender zurück gesendet wird. Ich habe mich zweimal schriftlich und zweimal telefonisch beschwert. Zuletzt heute morgen. Es befindet sich empfindliche Elektronik in dem Paket und es wird ständig durch die Gegend gefahren und jetzt bekomme ich es nicht mal. Es ist eine absolute Frechheit von dem Hermes Fahrer, der offenbar keine Lust hat drei Kilometer zu uns aufs Dorf zu fahren. Zu schreiben dass ich nicht angetroffen wurde und in der gleichen Nachricht steht der Vermerk dass ein Ablageort vereinbart wurde ist blanker Hohn. Wie komme ich an mein Paket für das ich bezahlt habe?